“一站式”服务，汉南首家“水电气”共享营业厅投用

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李萌 许婷）10月18日，一站式武汉市汉南区首家“水电气”共享营业厅在武汉中石油昆仑管道燃气有限公司（简称“武汉管道燃气公司”）客服中心正式揭牌亮相，服务实现“水电气”一窗联办。汉南正版环球信用盘

“共享”营业厅的首家水电创新和投用，打破水电气专营企业独立运作模式，气共推动设施、享营人力等各类资源共享，业厅实现水、投用电、一站式气三家公共服务企业营业厅“共享”，服务改变了传统的汉南正版环球信用盘水电气业务办理流程上的“分头报”“重复交”的模式。

武汉管道公司设立“水电气联办专窗”，首家水电整合水电气网咨询、气共查询、享营缴费、业厅报装、报修等常规业务，通过前台统一受理、后台分类审批、各行业协同办理模式，让用户由原来的“分头办、多次办”转变为“一窗通办”的“一站式”服务，让用户办事更高效、更便捷。

“我来燃气公司办理燃气过户业务，没想到水电过户也一起办理完了。这种联办服务，让我少跑2个办理点，真是省心又省力！”家住纱帽街道圣特立小区的黄先生对“水电气”联办服务竖起了大拇指。

近年来，武汉管道公司积极践行“始于客户需求、臻于客户满意、超越客户期望”的服务理念，“水电气”共享营业厅的建立，是优化营商环境的一小步，更是贴近用户、服务用户的一大步。

下一步，武汉管道公司将以共享营业厅的投用运营为契机，进一步深化服务体系建设，加大共享营业厅宣传力度，增加服务覆盖面，全力提升供气服务便利化水平。